Hoe maak je je eerste offerte
Stapsgewijze handleiding voor het maken van professionele offertes en het verzenden naar klanten
Hoe kunnen we u helpen?
Doorzoek onze kennisbank of blader door de categorieën hieronder om antwoorden op uw vragen te vinden
Blader per categorie
Vind snelle antwoorden georganiseerd per onderwerp
Aan de slag
Leer de basis en stel uw account in om het maximale uit Xheris te halen
12 artikelenAccountinstellingen
Beheer uw profiel, beveiligingsinstellingen en accountvoorkeuren
15 artikelenFacturering & Betalingen
Alles over abonnementen, facturen en betaalmethoden
18 artikelenVoor aannemers
Handleidingen voor aannemers over offertes, planning en facturering
24 artikelenVoor vastgoedbeheerders
Beheer eigendommen, huurders en onderhoudsverzoeken
20 artikelenVoor leveranciers
Leer hoe u producten aanbiedt en bestellingen beheert op het platform
16 artikelenMobiele app
Krijg hulp bij onze iOS- en Android-mobiele applicaties
10 artikelenIntegraties
Verbind Xheris met uw favoriete tools en diensten
14 artikelenBeveiliging & Privacy
Meer informatie over gegevensbescherming, privacybeleid en beveiliging
8 artikelenPopulaire artikelen
Meest bekeken helpartikelen deze week
Betaalmethoden instellen
Configureer betalingsgateways om creditcards, bankoverschrijvingen en digitale portemonnees te accepteren
Teamleden uitnodigen
Leer hoe u teamleden toevoegt en rollen en machtigingen toewijst
De planningskalender gebruiken
Beheers de kalender om klussen en afspraken in te plannen en uw team te beheren
Uw dashboard begrijpen
Navigeer door uw financieel dashboard en volg inkomsten, uitgaven en cashflow
Meldingen beheren
Pas e-mail-, SMS- en pushmeldingen voor uw account aan
Aan de slag met Xheris
Volg deze eenvoudige stappen om het platform te gaan gebruiken
1
Account aanmaken
Registreer u met uw e-mailadres en voltooi uw profiel in enkele minuten
2
Bedrijf instellen
Voeg uw bedrijfsgegevens, diensten en betaalmethoden toe
3
Nodig uw team uit
Voeg teamleden toe en wijs rollen toe op basis van hun verantwoordelijkheden
4
Begin met werken
Maak offertes, plan klussen en beheer uw bedrijf efficiënt
Veelgestelde vragen
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn abonnement upgraden of downgraden?
U kunt uw abonnement op elk moment wijzigen vanuit uw accountinstellingen. Ga naar Instellingen > Facturering > Plan wijzigen. Bij een upgrade wordt het pro rata verschil onmiddellijk in rekening gebracht. Bij een downgrade gaat de wijziging in aan het begin van uw volgende factureringsperiode en ontvangt u een tegoed voor het ongebruikte gedeelte.
Kan ik Xheris op mobiele apparaten gebruiken?
Ja! Xheris is volledig responsive op mobiele browsers en we bieden speciale iOS- en Android-apps aan. Download ze via de App Store of Google Play. Alle gegevens worden automatisch gesynchroniseerd op alle apparaten, zodat u uw bedrijf overal kunt beheren.
Hoe kan ik mijn gegevens exporteren?
U kunt uw gegevens op elk moment exporteren vanuit Instellingen > Gegevens exporteren. Kies de gegevenstypen die u wilt (klanten, facturen, offertes, enz.) en het formaat (CSV, Excel of PDF). U ontvangt binnen enkele minuten een downloadlink per e-mail. Uw gegevens blijven altijd van u.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle belangrijke creditcards (Visa, Mastercard, American Express), bankoverschrijvingen (SEPA) en digitale portemonnees. Voor jaarabonnementen bieden we ook betaling per factuur aan. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe met encryptie op bankniveau.
Kan ik facturen en offertes aanpassen met mijn huisstijl?
Absoluut! U kunt uw facturen en offertes volledig aanpassen met uw bedrijfslogo, kleuren, lettertypen en aangepaste velden. Ga naar Instellingen > Sjablonen om uw merksjablonen te maken en beheren. U kunt meerdere sjablonen maken voor verschillende servicetypes of klanten.
Zijn mijn gegevens veilig en wordt er een back-up gemaakt?
Ja. We gebruiken 256-bits SSL-encryptie op bankniveau voor alle gegevensoverdracht en -opslag. Van uw gegevens wordt automatisch elke 6 uur een back-up gemaakt op meerdere beveiligde locaties. We voldoen aan de AVG en ondergaan regelmatig beveiligingsaudits door derden. U kunt onze volledige beveiligingsdocumentatie bekijken in de sectie Beveiliging & Privacy.
Bieden jullie training of onboarding-ondersteuning?
Ja! Alle nieuwe gebruikers ontvangen een gepersonaliseerde onboarding-e-mailreeks met videotutorials. Business- en Enterprise-abonnementen omvatten een speciaal onboarding-gesprek met ons team. We bieden ook elke week live webinars en hebben een uitgebreide videotheek in ons helpcentrum.
Kan ik mijn abonnement op elk moment opzeggen?
Ja, u kunt op elk moment opzeggen zonder boetes of kosten. Ga naar Instellingen > Facturering > Abonnement opzeggen. U behoudt toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode. Als u zich bedenkt, kunt u uw account binnen 30 dagen opnieuw activeren zonder gegevens te verliezen.
Extra bronnen
Ontdek meer manieren om te leren en te groeien met Xheris
Videotutorials
Bekijk stapsgewijze videogidsen over elke functie van het platform, van basisinstallatie tot geavanceerde workflows.
Bekijk video's →Documentatie
Uitgebreide technische documentatie voor ontwikkelaars en gevorderde gebruikers, inclusief API-referenties.
Lees documentatie →Communityforum
Maak contact met andere Xheris-gebruikers, deel tips, stel vragen en leer van de community.
Word lid van de community →Blog & Updates
Blijf op de hoogte van nieuwe functies, best practices, branche-inzichten en productupdates.
Lees blog →Nog steeds hulp nodig?
Ons ondersteuningsteam staat klaar om u te helpen
Live chat
Chat in realtime met ons ondersteuningsteam. Beschikbaar 24/7 voor alle abonnementen.
Start chatTelefonische ondersteuning
Spreek rechtstreeks met ons team. Beschikbaar voor Business- en Enterprise-abonnementen.
Bel nu